W Internecie od jakiegoś czasu pojawiają się zgłoszenia ze strony użytkowników świadczące o problemach w przypadku niektórych iPhone'ów, które dotyczą działania głośników w telefonach. Użytkownicy zgłaszają, iż podczas rozmów telefonicznych głośniki nie emitują żadnego dźwięku. Apple zidentyfikowało ten problem i chcąc go naprawić zaoferowało użytkownikom darmową naprawę telefonów w których ten problem występuje.
Internetowe raporty wskazują, iż problem ten występuje w niektórych sztukach iPhone 12 oraz iPhone 12 Pro. Na tę chwilę Apple informuje, iż problem może dotyczyć telefonów wyprodukowanych pomiędzy październikiem 2020 a kwietniem 2021. Wszystkie urządzenia będą mogły zostać naprawione całkowicie za darmo w autoryzowanych serwisach Apple. Co ważne, w ramach programu naprawione mogą zostać jedynie modele 12 oraz 12 Pro. Apple na tę chwilę poinformowało, iż darmowe naprawy nie będą dotyczyć modeli 12 mini oraz 12 Pro Max.