Wiele fanów BlackBerry wyraziło swoje zaniepokojenie faktem, iż ich ukochana marka telefonów miałaby zostać w przyszłości pozbawiona fizycznej klawiatury. Lęk ten sprawił, iż vice-przewodniczący działu dot. sprzedaży BlackBerry, Alex Thurber, napisał na Twitterze:
"W związku z ostatnimi doniesieniami prasy, chciałbym wyrazić się jasno, iż użytkownicy BlackBerry nie mająsię czego obawiać - klawiatura z nami zostanie".
Oznacza to, iż firma w próbach ulepszenia swoich urządzeń nie porzuci fizycznej klawiatury, oraz, że znajdziemy ją zapewne w trzech nadchodzących urządzeniach BlackBerry, które mają korzystać z systemu operacyjnego Android.