Mimo tego, że Samsung Galaxy S8 pobił kilka rekordów, w tym dotyczący liczby zamówień przedpremierowych, użytkownicy już odnotowali kilka problemów dotyczących działania urządzenia. Kilka dni po premierze Galaxy S8 ludzie narzekali na czerwone zabarwienie ekranu. Samsung szybko zareagował na te doniesienia i wydał aktualizację która rozwiązała problem, ale jak się okazuje – nie jest to koniec problemów związanych z Galaxy S8.
Kilka użytkowników odnotowało, iż ich telefony automatycznie restartują się. Powód odpowiadający za taki stan rzeczy jest nieznany. Niektórzy twierdzą, że winna jest karta microSD, inni ludzie obwiniają cały czas aktywny ekran oraz opcję oszczędzania energii. Jak na razie Samsung nie zajął stanowiska w tej sprawie.