W styczniu aktualizacja Androida do wersji 8.1 dedykowana dla Google Pixel 2 oraz Google Pixel 2 XL spowodowała problemy z odblokowaniem telefonów. Nowe uaktualnienie, które w praktyce miało być aktualizacją bezpieczeństwa w telefonie spowodowało inne problemy dla niektórych posiadaczy Google Pixel 2. Po ściągnięciu nowej aktualizacji niektóre osoby odnotowały przegrzewanie się telefonu, a wiele z nich oprócz tego wspomina o skróceniu czasu działania baterii.
Jeden z właścicieli Pixela 2 poinformował, że jego urządzenie rozgrzewa się do temperatury 45 stopni Celsjusza, i w rozwiązaniu problemu nie pomogło przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Po włączeniu trybu oszczędności baterii telefon staje się trochę chłodniejszy, ale bateria nadal nie działa jak przed aktualizacją. Ludzie są sfrustrowani a jedyne co mogą zrobić, to czekać. Jak na razie Google nawet nie wydało oświadczenia odnośnie tego problemu.