Firma HTC już od jakiegoś czasu ma problemy na wielu polach. Urządzenia tego producenta nie pojawiają się już tak regularnie jak miało to miejsce jeszcze kilka lat temu, a ponadto firma nie jest w stanie aktualizować swoich smartfonów wystarczająco szybko. Po długim oczekiwaniu do klientów, którzy zakupili HTC U12+ w końcu trafia aktualizacja gwarantująca uaktualnienie do systemu Android Pie.
Aktualizacja jest już dostępna do pobrania, lecz tylko przez OTA i wyłącznie dla klientów z rynku tajwańskiego. Cała aktualizacja wymaga pobrania danych ważących 1,06GB. Zgodnie z opisem, nowa wersja systemu oprócz wprowadzenia Androida Pie wprowadza ogólne ulepszenia pod kątem funkcjonalności systemu oraz usunięto aplikację Google+, gdyż samo Google zrezygnowało z rozwoju tej usługi. Już niedługo aktualizacja powinna być dostępna we wszystkich krajach na całym świecie.