W poprzednim tygodniu pojawiły się nieoficjalne informacje które wskazywały, że firma OnePlus zbiera dane dotyczące swoich użytkowników na różne tematy, między innymi firma otrzymywała listę poleceń wykonywanych na telefonie czy też listy aplikacji otwieranych przez użytkowników. Pod presją otoczenia OnePlus wydało oficjalne oświadczenie w którym firma potwierdza, że ta informacja jest prawdziwa, i OnePlus robiło to w celu ulepszenia OxygenOS oraz ogólnego odczucia użytkowników.
Po nadchodzącej aktualizacji OxygenOS użytkownicy będą mieli opcję zrezygnowania z wysyłania informacji do OnePlus na temat swoich działań. Opcja ta zostanie uruchomiona najpóźniej do końca października, i OnePlus obiecuje, że firma nie będzie już w ogóle zbierać numerów telefonów, adresów MAC oraz informacji na temat Wi-Fi.