OnePlus to stosunkowo młoda firma, która została założona w 2013 roku i od tamtego czasu zajmuje się produkcją smartfonów. W ciągu zaledwie kilku lat firma zyskała sympatię wielu klientów, a grono nabywców ich urządzeń powiększa się z tygodnia na tydzień. Jednym z powodów dlaczego tak się dzieje jest dobra komunikacja z posiadaczami telefonów oraz regularne aktualizacje oprogramowania nawet stosunkowo starszych urządzeń.
Kolejnym potwierdzeniem tego, że OnePlus powinien być wzorem dla innych firm względem wsparcia swoich urządzeń jest post z oficjalnego forum OnePlus, gdzie jeden z pracowników opublikował plany firmy na przyszłość odnośnie aktualizacji dla konkretnych telefonów. OnePlus będzie wydawać regularne aktualizacje Androida dla wszystkich telefonów od OnePlus 3, włączając wszystkie telefony wydane po nim. OnePlus 3 oraz 3T otrzymywać będą uaktualnienia aż do listopada tego roku. OnePlus opublikuje również nową, stabilną wersję OxygenOS w lipcu. Bazując na przykładzie tych dwóch telefonów możemy wywnioskować jak firma zachowa się w przyszłości odnośnie wsparcia telefonów – wszystkie smartfony będą otrzymywać regularne aktualizacje systemu przez dwa lata, a o rok dłużej trwać będzie wsparcie bezpieczeństwa urządzenia.