Początkowo firma OnePlus była uważana za "zabójców flagowców", lecz z biegiem czasu telefony tej firmy znacznie podrożały i obecnie cenowo są one porównywalne z telefonami najbardziej znanych firm na rynku. Nadal oferują one jednak topową specyfikację, stąd wielu użytkowników może poczuć zdziwienie. Firma OnePlus potwierdziła, iż celowo zwalniała działanie niektórych aplikacji podczas używania ich na OnePlus 9 bądź też OnePlus 9 Pro.
Celowe zwalnianie działania aplikacji odbywa się poprzez OnePlus Performance Service, które wykonuje to bez informowania o tym użytkownika. Najnowsze raporty wskazują, iż system celowo zwalnia działanie 300 popularnych aplikacji i na liście tej znajdują się między innymi Google Chrome czy YouTube. Zwalnianie aplikacji ma na celu wydłużenie czasu działania telefonu na jednym ładowaniu. OnePlus zabrał głos w tej sprawie i nie zaprzeczył medialnym doniesieniom. Firma odpowiedziała jedynie, iż dla firmy kluczowym aspektem jest dostarczenie użytkownikom dobrych doświadczeń z korzystania z aplikacji, uwzględniając również żywotność baterii i zarządzanie ciepłem w sprzęcie. Takowa manipulacja spowodowała, iż telefony OnePlus 9 oraz OnePlus 9 Pro zostały usunięte z listy jednego z najpopularniejszych benchmarków - Geekbench, gdyż uznano te decyzje za manipulowanie benchmarkami w smartfonach.