Początkowo Samsung Galaxy Fold miał pojawić się na rynku 26 kwietnia, lecz w fazie testowej wiele osób testujących telefon odnotowało duże problemy z wyświetlaczem oraz pękającymi zawiasami w ekranie. To główny powód, przez który Samsung zdecydował się na opóźnienie premiery swojego pierwszego składanego telefonu, lecz firma do tej pory nie wydała oficjalnego potwierdzenia w tej sprawie. Stało się to kilka godzin temu.
Osoby z otoczenia firmy twierdzą, że sama usterka nie jest trudna do naprawy, lecz Samsung nie podał jeszcze daty kiedy możemy spodziewać się oficjalnej premiery urządzenia. Firma twierdzi, że stanie się to już niedługo, prawdopodobnie w ciągu najbliższych kilku tygodni. Klienci, którzy wcześniej złożyli zamówienie przedpremierowe na telefon po jego premierze będą mieli pierwszeństwo w jego zakupie. Samsung bierze również pod uwagę klientów, którzy mogą chcieć zrezygnować ze swojego zamówienia – w takim przypadku firma nie będzie robić problemu z anulowaniem zamówienia, a wszystkie pobrane wcześniej pieniądze zostaną zwrócone. Jeżeli do 31 maja Samsung nie będzie gotowy do wysłania telefonów, to wszystkie zamówienia zostaną anulowane automatycznie, lecz pierwszeństwo w późniejszym zakupie Galaxy Fold nadal zostanie zapisane na kontach użytkowników.