Xiaomi Mi A3 pojawił się na rynku w lipcu 2019, na niektórych rynkach można ten telefon spotkać pod nazwą Mi CC9e. Jest to urządzenie z wgranym czystym systemem Android bez rozwijanej przez Xiaomi nakładki MIUI, podobnie zresztą jak pozostałe telefony z programu Android One. Telefony z serii Android One mają przywilej w postaci częstych aktualizacji systemowych, lecz czasami aktualizacje te są niedopracowane i zawierają pewne błędy. Tak właśnie jest w przypadku Mi A3.
Xiaomi po raz pierwszy wydało aktualizację do systemu Android 10 dla Mi A3 w lutym, lecz poprawka ta została wycofana z powodu niedoróbek. Ponownie aktualizacja została udostępniona w połowie marca, lecz nadal użytkownicy odnotowywali błędy w oprogramowaniu. Xiaomi po raz trzeci wydało aktualizację 8 kwietnia i jak się okazało ponownie jest ona wadliwa. Informację tę potwierdzają pracownicy Xiaomi, którzy wprost przekazują na czacie swoim klientom, iż aktualizacja z powodu błędów w oprogramowaniu ponownie została wycofana. Z relacji użytkowników w Internecie możemy dowiedzieć się, że po wgraniu aktualizacji telefon potrafi samoistnie się zrestartować, a to tylko jeden błąd z długiej listy niedoróbek. Jeżeli do tej pory nie wgraliście nowej aktualizacji systemu, to najlepiej poczekajcie z tym jeszcze trochę.