Samsung rozpoczął testy nowej funkcji o nazwie Maintenance Mode w lipcu. Wówczas uwzględniono w testach telefony z serii Galaxy S21 wśród użytkowników z Korei Południowej, a kolejno funkcja trafiła również do użytkowników z Chin. Jej działanie zostało sprawdzone i po potwierdzeniu jej działania Samsung zdecydował się na globalne wydanie nowych funkcji dla klientów z kolejnych krajów.
Maintenance Mode, czyli tak naprawdę tryb konserwacji polega na zablokowaniu dostępu do danych znajdujących się na telefonie na czas naprawy smartfona. Jej włączenie będzie możliwe w Ustawieniach, a dokładniej odpowiednie pole zostanie umieszczone w zakładce Pielęgnacji baterii i urządzeń. Po podaniu hasła ustalonego w telefonie zabezpieczone zostaną wszystkie dane w telefonie, począwszy od zdjęć, kończąc na hasłach i zapisanych kartach płatniczych. Funkcję będzie można wyłączyć po zakończeniu naprawy telefonu w prosty sposób, gdyż wówczas konieczne będzie jedynie wpisanie hasła do przywrócenia dostępu do wszystkich danych w smartfonie. Samsung stopniowo będzie poszerzał liczbę modeli do których trafi nowa funkcja.