Już niedługo, bo 23 marca na rynku pojawi się nowa seria flagowych smartfonów od OnePlus. Mowa o OnePlus 9. Zgodnie z wcześniej obraną polityką firmy, nowa seria telefonów również będzie mogła liczyć na przynajmniej dwuletnie wsparcie w aspekcie aktualizacji systemowych oraz aktualizacji zabezpieczeń. Przełoży się to na wsparcie aż do 2023. Od serii OnePlus 9 również tyle samo będzie trwała standardowa gwarancja producenta.
Informację tę potwierdził Pete Lau, który jest dyrektorem generalnym firmy OnePlus. Zapowiedział on, iż OnePlus 9 na wszystkich rynkach otrzyma dwuletnią gwarancję zapewniającą wymianę wadliwego sprzętu. Do tej pory gwarancja odgórnie trwała 1 rok, choć na niektórych rynkach OnePlus był zmuszony do sprzedawania sprzętu z dwuletnią gwarancją. Taki stan rzeczy dotyczył między innymi Unii Europejskiej, stąd na tych obszarach zmiana ta nie będzie miała większego znaczenia dla klientów. Decyzja ta jest podyktowana wynikami badań z których wyszło, iż przeciętny okres korzystania z telefonu przed jego wymianą na nowszy model wśród klientów wynosi właśnie około 2 lata, stąd OnePlus chce zapewnić swoim użytkownikom bezpieczne korzystanie ze sprzętu nawet w przypadku uszkodzeń hardware’owych.