.

.

.

.

.

Korištenjem web stranice mobileunlock24.com i / ili registracijom, otvaranjem računa ili kupnjom preko gostujućeg računa prihvaćate sljedeće uvjete

Pravila važe od 14.04.2014.

Pravila

§1. Realiziranje usluga

1. Internetska trgovina koja radi na web lokaciji mobileunlock24.com daljej zvana pružatelj usluge, je registrirana na adresi:  75 Alen Hall, Belgard Square west, Dublin 24, Ireland, Irlandia.

2. Pružatelj usluge se obvezuje da će klijentu prekazati predmet usluge, tj. kodove za otključavanje, u skladu s parametrima koje pruža klijent.

3. Pružatelj usluge propisuje da će kodovi za otključavanje "SIMLOCK" biti učinkoviti ako u telefon nisu bili unošeni drugi kodovi, ili pogrešni kodovi za otključavanje, a telefon prije toga nije imao promjenjen software.

4. U slučaju da je Klijent prethodno upisao bilo koji kod za otključavanje telefona, instalirao nelicencirani softver ili je njegov telefon blokirao brojač pokušaja ili nije imao aktivno polje za unos koda za otključavanje, Davatelj usluge neće biti odgovoran za neuspjeh uklanjanje Simlock-a, a kupac u tom slučaju nema pravo na povrat.

5. Usluga će se pružati nakon plaćanja naknade u skladu s cjenikom na web stranici. Plaćanja se obavljaju nakon ispunjavanja odgovarajućeg obrasca na web stranici pružatelja usluga.

6. Prihvaćena plaćanja: PayPal (sve valute će se pretvoriti u eure tijekom postupka plaćanja - ako su postojali popusti za određenu valutu i nema popusta u eurima, konačna cijena će biti prikazana na Paypalu prilikom potvrde transakcije), Przelewy24 (PLN)

7. Davatelj usluge se obvezuje da će kupcu dostaviti kodove za otključavanje u roku navedenom na web mjestu, ovisno o odabranom modelu telefona. Rok za uslugu ne uključuje vikende, praznike i neradne dane. Vrijeme isporuke navedeno je samo u informativne svrhe, ne prikazuje određeni datum usluge.

8. U opravdanim slučajevima, Pružatelj usluge može produljiti rok za pružanje usluge. Ovisi to o uslugama naših dobavljača.

Za iPhone ovo se vrijeme može produžiti za dodatnih 21 dan od vremena navedenog u opisu proizvoda.

  Za ostale modele poput Sony, Samsung, HTC, LG, Alcatel, Nokia, Huawei, Motorola, BlackBerry, ZTE, ovo se vrijeme može produžiti za 14 dana od vremena navedenog u opisu proizvoda.

9. Davatelj usluga može otkazati narudžbu iz tehničkih razloga. U takvom slučaju naknada za uslugu koja nije završena bit će odmah vraćena Kupcu.

10. Zbog karaktera pružene usluge, kupac ne može povući narudžbu prije predviđenog vremena koje je pružio Davatelj usluge.

12. Naručivanje usluge otključavanja telefona s druge mreže koja nije blokirana rezultirat će gubitkom plaćanja bez prava na pritužbu.

13. Ako je telefon otključan ili je na crnoj listi operatera, i unatoč tome narudžba je postavljena i kupac je primio kod / ili je telefon otključan, kupac nema pravo na povrat novca.

§2. Pritužbe

1. Sve pritužbe u vezi s plaćanjima i pristiglim šiframa za otključavanje treba poslati na [email protected]

2. Osnova za razmatranje pritužbe na primljeni kod je film (snimljen kamerom, mobilnim telefonom, kamerom), koji će se prikazivati:

- prikaz IMEI broja telefona - to treba učiniti upisivanjem *#06# na tipkovnici.

- trenutak kada unesete kôd za otključavanje i moguću poruku pogreške. Video mora biti nepromijenjen, kontinuitet snimanja.

- Videozapis bi trebao biti postavljen na YouTube ili poslan na [email protected]

3. Pritužbe na primljene kodove za otključavanje - razmatra pružatelj usluga.

4. Prigovori na uslugu koji proizlaze ne iz krivnje pružatelja usluga biti će negativno prosmatrane.

5. Vrijeme obrade žalbe je 14 radnih dana.

6. Kupac će biti obaviješten putem e-maila o razmatranju reklamacije.

§3. Povrati:

1. Primatelj usluge ima pravo na povrat plaćanja ako se kôd ne nađe u dostupnim bazama podataka proizvođača / telefona / modema / tableta.

§4. Završne odredbe

1. Pružatelj usluge zadržava pravo promjene propisa. Novi propisi primjenjuju se danom objave.

2. Primatelj pristaje na obradu i pohranu osobnih podataka.

3. Svi zaštitni znakovi i sva imena koja se pojavljuju na web mjestu pripadaju njihovim vlasnicima i koriste se u informativne svrhe.

§5. Ograničenje odgovornosti

Iako je naša usluga otključavanja telefona jednostavna i sigurna za upotrebu, primatelj usluge koristi usluge na vlastiti rizik.

mobileunlock24.com ne preuzima nikakvu odgovornost za štetu, uništenje, oštećenje imovine primatelja ili bilo koji gubitak koji može nastati..

Politika privatnosti

• Korištenje web stranice zahtijeva obradu osobnih podataka klijenta u području: imena i prezimena, broja telefona, adrese e-pošte, kućne adrese. Podatke će obraditi Mobileunlock24.com u mjeri potrebnoj za uključenje i pružanje usluga.

Podaci o transakciji, uključujući osobne podatke, mogu se prenijeti na PayPal, DotPay u mjeri potrebnoj za obradu plaćanja za narudžbu. Kupac ima pravo pristupa njihovim podacima i njihovo ispravljanje. Davanje podataka je dobrovoljno i istodobno je potrebno za upotrebu web stranice.

• Osobni podaci koje posjeduje Mobileunlock24.com pohranjuju se na sigurno mjesto i ne dijele se s drugim tvrtkama. Pored toga, mi koristimo SSL Sigurnost na stranici za prijavu i plaćanje da bismo zaštitili vaše osobne podatke.