Посещая сайт mobileunlock24.com и / или регистрируясь на данном сайте, открывая аккаунт или покупая как пользователь, Вы соглашаетесь со следующими правилами

Правила действуют с 14.04.2014 года.

Правила

§1. Оказание услуг

1. Интернет-магазин, имеющий адрес в сети Интернет mobileunlock24.com, именуемый далее «Услугодатель», зарегистрирован по адресу: 90 MArlay View, Ballinteer Avenue, DUblin 16, Ирландия.

  1. Услугодатель обязуется передать клиенту предмет оказания услуги, т.е. коды разблокировки, в соответствии с параметрами, указанными клиентом.

3. Услугодатель предупреждает, что коды разблокировки SIM-LOCK подойдут только тогда, когда ранее не были введены другие неподходящие коды разблокировки телефона, и когда не было изменено программное обеспечение телефона.

  1. Если Услугополучатель ранее ввел какие-либо другие коды разблокировки телефона, Услугодатель не несет ответственности за то, что снятие Sim-Lock не получилось. В данном случае Услугополучателю не полагается возврат уплаченных сумм.
  2. Услуга будет оказана после того, как Услугополучатель произведет оплату в размере, соответствующем Прейскуранту на сайте. Оплата может быть произведена после заполнения соответствующей формы на сайте Услугодателя.
  3. Возможные формы оплаты: Paypal (все валюты будут переведены в евро во время реализации процесса оплаты; если для данной валюты были предусмотрены сидки, но для евро их нет, действующей ценой является конечная цена, указанная системой Paypal при подтверждении сделки), DotPay (PLN).
  4. Услугодатель обязуется предоставить Услугополучателю коды разблокировки в срок, указанный на сайте, в зависимости от модели данного телефона. В сроки не включается нерабочее время, т.е. выходные и праздничные дни.
    Срок оказания услуги указывается только для ознакомительных целей, не определяется конкретного срока оказания услуги.
  5. Услугодатель в обоснованных случаях может продлить срок оказания Услуги. Это зависит от услуг, предоставляемых нашими Поставщиками.

В случае iPhone этот срок может быть продлен на 21 дополнительный день с момента, указанного в описании продукта.


В случае моделей, таких как Sony, Samsung, HTC, LG,  Alcatel, Nokia, Huawei, Motorola, BlackBerry, ZTE,, этот срок может быть продлен на 7 дней с момента, указанного в описании продукта.

 

  1. Услугодатель по техническим причинам может отменить заказ. Тогда оплаченная сумма за услугу, которая нее была оказана, будет немедленно возвращена Услугополучателю.
  2. В связи с особым характером услуги клиент не может отманить свой заказ до истечения указанного Услугодателем времени.
  3. Заказ услуги по разблокировке телефона от другого оператора, чем тот, под которого на самом деле заключен телефон, приведет к потере оплаченной суммы без права заявить рекламацию.
  4. Если телефон разблокирован, но, несмотря на это, клиент заказал услугу по разблокировке и получил код / или телефон был разблокирован, клиент не имеет право на возврат оплаты.


§2. Рекламации

1. Любая рекламация, касающаяся оплаты и полученных кодов разблокировки, должна быть предъявлена по адресу [email protected]

2. Основанием для составления рекламации по предоставленному коду должна быть видеозапись (с фотоаппарата, мобильного телефона, камеры), на которой видны:

- номер IMEI телефона - Вы должны набрать комбинацию клавиш *#06#.

- момент ввода кода разблокировки и возможное сообщение об ошибке. В видео не должно быть никаких изменений, непрерывная запись.

- Фильм должен быть опубликован на YouTube или отправлен по электронной почте: [email protected]

3. Рекламация по кодам разблокировки рассматривается Услугодателем.

4. Рекламация на оказанную услугу по основаниям, не связанным с виной Услугодателя, будет рассмотрена негативно.

5. Время рассмотрения рекламации - 14 рабочих дней.

6. О рассмотрении рекламации клиент будет проинформирован по электронной почте.


§3. Возврат:

1. Клиенту возвращается оплата платежей, если соответствующий код не был найден в доступных базах данных производителей телефонов / модемов / планшетных ПК.

 

§4. Прочие условия

1. Услугодатель оставляет за собой право изменять правила. Новые правила действуют с даты их опубликования.

  1. Услугополучатель соглашается на обработку и хранение сервисом его персональных данных.

3. Все торговые марки и все названия, появляющиеся на сайте, принадлежат их владельцам, и используются в информационных целях.

§5. Ограничение ответственности

Хотя наш Сервис разблокировки телефонов понятен и безопасен, клиент пользуется услугами на свой страх и риск.

mobileunlock24.com не несет никакой ответственности за любой ущерб, разрушения, повреждения предметов Услугополучателя, или за любые материальные потри.

Политика конфиденциальности

 

  1. Использование Сервиса означает согласие Клиента на обработку его персональных данных, в состав которых входят: имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, место постоянного жительства. Данные будут обрабатываться Mobileunlock24.com в объеме, необходимом для заключения договора и выполнения услуг.

 

Данные по совершенным сделкам, в том числе персональные данные, могут быть переданы PayPal, DotPay в объеме, необходимом для совершения операции оплаты услуги. Клиент имеет право получать доступ к своим личным данным, исправлять их. Предоставление своих персональных данных является добровольным, но, одновременно необходимым для того, чтобы пользоваться услугами Сервиса.

 

  1. Персональные данные, находящие у Mobileunlock24.com, хранятся в надежном месте, и не передаются другим компаниям. Кроме того, мы используем технологию SSL на странице входа и платежей для обеспечения безопасности Ваших персональных данных.